Adore Mobilya’nın Teslimat Sorunları Tüketicileri Mağdur

Adore Mobilya, teslimat sorunları nedeniyle birçok tüketicinin mağduriyet yaşadığı iddialarıyla gündeme geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşamayan tüketiciler, çözüm bekliyor.

Adore Mobilya

Adore Mobilya, teslimat sorunları nedeniyle birçok tüketicinin mağduriyet yaşadığı iddialarıyla gündeme geldi. 7 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Yolu Park Vera AVM’den Oryana 4 kapılı gardırop satın alan bir tüketici, sözleşmede belirtilen 1 Kasım teslimat tarihinin yerine getirilmediğini belirtti.

Tüketici, teslimattan bir gün önce ve teslimat günü sabahında müşteri hizmetleri tarafından onay alındığını, ancak gün sonunda ürünün teslim edilmediğini ifade etti. Mağaza temsilcisi, ürünün temin edilemediğini ve teslimatın 22 Kasım’a ertelendiğini bildirdi.

İddiaya göre, o tarihten bu yana ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün oldu. Tüketici, firmanın iletişim kanallarının kapandığını ve teslimatın hala gerçekleşmediğini aktardı. Ayrıca, sosyal medya ve şikayet platformlarında benzer mağduriyetlerin bulunduğunu belirtti.

Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yasal haklarını kullanacağını ifade ederek, firmanın sözleşmeye aykırı davrandığını savundu. Adore Mobilya’dan konuya ilişkin herhangi bir açıklama yapılmazken, firmanın sessizliği tepkilere yol açtı.

Adore Mobilya’nın Kurucu Ortağı ve CEO’su Gökhan Çalışkan, 2024 yılında Avrupa’da genişleme planlarını açıklamıştı. Ancak, yaşanan tüketici mağduriyetleri göz önüne alındığında, firmanın bu süreçte nasıl ilerleyeceği merak konusu oldu.

İlgili Haberler: Adana Büyükşehir Belediyesi’nde Yolsuzluk İddiaları Gündemde · Turizm Sektörüne Yönelik Yeni Düzenlemeler TBMM’de Kabul