İSG Airport Hotel, 17. Yılını Geleceğin Konaklama Deneyimiyle Kutluyor
İSG Airport Hotel, 17. yılını yenilenen yüzü ve dijital dönüşüm projeleriyle kutluyor, misafir deneyimini üst seviyeye taşıyor.
İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’nın merkezinde yer alan ISG Airport Hotel, 17. yılını kutlarken önemli bir yenilik sürecine girdi. Bu süreçte otel, misafir deneyimini artırmak amacıyla kapsamlı bir renovasyon ve dijital dönüşüm projeleri gerçekleştirdi.
Turizm Haftası etkinlikleri çerçevesinde açıklamalarda bulunan ISG Airport Hotel Genel Müdürü Mehmet Zeren, her yıl dünya genelinden binlerce ziyaretçiyi ağırladıklarını belirterek, “Türkiye’nin turizmdeki global gücüne, teknoloji ve konforu birleştiren vizyonumuzla destek vermekten gurur duyuyoruz.”</b ifadelerini kullandı.
Otel, bu yılki yenilikleriyle sadece bir konaklama noktası olmanın ötesine geçerek, Türkiye’nin turizm altyapısında önemli bir rol üstlenmeyi sürdürüyor. Fiziksel alanların modernizasyonu ve dijitalleşme adımlarıyla, misafirlere sunulan konfor ve hizmet kalitesi artırıldı.
ISG Airport Hotel, modernize edilen süit odaları, ortak kullanım alanları ve bahçe peyzajıyla konuklarına konforlu bir konaklama imkanı sunuyor. Yenilenen iç bahçe, Blue Sky Restoran’da gerçekleştirilen iş yemekleri ve özel toplantılar için daha ferah bir ortam sağlıyor. Ayrıca, dijital altyapıda yapılan iyileştirmelerle misafir deneyimi bir üst seviyeye taşındı.
Dijital dönüşüm sürecinde otel yönetim sistemi, son teknolojiye sahip Opera Cloud platformuna geçiş yaptı. Bu değişimle birlikte operasyonel süreçlerde hız ve verimlilik artarken, misafirlere kesintisiz bir deneyim sunulması hedefleniyor. Yakın zamanda devreye alınacak self check-in/out kioskları ile resepsiyon bekleme süreleri minimize edilecek.
Otel, havalimanı içindeki özel tanıtım ve rezervasyon masası ile aktarmalı yolculara anlık çözümler sunarak, pasaport kontrolü sonrası hızlı rezervasyon imkanı sağlıyor. Bu uygulama, özellikle kısa süreli konaklama ihtiyacı olan misafirler için büyük bir kolaylık oluşturuyor.
Mehmet Zeren, ISG Airport Hotel’in bir konaklama noktası olmanın ötesinde bir “turizm elçisi” olduğunu vurgulayarak,
“Ülkemize seyahatlerin ilk ve son temas noktalarından biri olarak önemli bir turizm elçisi olmanın sorumluluğuyla hareket ediyoruz. 17. yılımızda hayata geçirdiğimiz projelerle hizmet kalitemizi daha da ileri taşımayı hedefliyoruz.”
şeklinde konuştu. Ayrıca, dijitalleşme ile birlikte sundukları hizmet felsefesinin de yenilendiğini belirtti.
Yıl ortalaması itibarıyla neredeyse yüzde 100 doluluk oranıyla faaliyet gösteren ISG Airport Hotel, modernizasyon yatırımları ve yeni nesil hizmet modeli ile İstanbul’un en erişilebilir otellerinden biri olma hedefini sürdürüyor. 220 kişilik konferans salonu, 5 kurumsal toplantı odası ve 128 modern odasıyla otel, hem transit seyahat edenler hem de iş dünyası için önemli bir buluşma noktası haline geliyor.
