Turizm sektörü yapay zeka ve dijitalleşme ile yeniden şekilleniyor!

Turizm sektörünün haber radyosu Turizm FM’in haberine göre sektör dijital dönüşümün etkisiyle hızla evrilirken otel ve restoran işletmeleri, operasyonel süreçleri optimize etmek, maliyetleri azaltmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için dijital çözümlere yöneliyor.Rezervasyondan check-in ve check-out süreçlerine, housekeeping operasyonlarından stok yönetimine kadar her aşamada dijital altyapı turizm sektöründe faaliyette olan konaklama tesisleri ve restoranlar için hem hız hem de verimlilik sağlamasının yanında erişilebilir turizm, sektörün öncelikli gündemlerinden biri haline gelmiş durumda.

Yenilikçi çözümler işletmelerin rekabet gücünü artırıyor

Turizm işletmeleri bu dönüşüm sürecinde ihtiyacı olan entegre, verimli ve kullanıcı dostu teknolojileri kullanarak rezervasyon ve ödeme sistemlerinden operasyonel yönetim araçlarına kadar sunulan yenilikçi çözümlerle rekabet gücünü artırıyor, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıyorlar. Dijitalleşme sürecine hızla adapte olan i turizm şletmelerihem maliyet avantajı sağlayıp hem de sürdürülebilir büyüme yakalarken yapay zeka ve bulut tabanlı çözümlerle turizm sektörü faaliyetlerine katma değer sağlıyor

Erişilebilir ve kapsayıcı turizmin önemi artıyor

Erişilebilir ve kapsayıcı turizmin günümüzde kritik bir konu olduğuna dikkat çeken sektör temsilcileri engelli veya yaşlı misafirlerin kolayca rezervasyon yapabilmesi, odalarını seçebilmesi ve otelde engelsiz bir deneyim yaşaması için dijital altyapının büyük önem taşıdığına dikkat çekerek ”Yapay zeka ve bulut tabanlı çözümler sayesinde oteller, erişilebilir oda bilgilerini sistemde görünür kılabiliyor, misafirlerin özel taleplerini örneğin diyet, engelli erişimi gibi rezervasyon sürecine entegre edebiliyor. Ayrıca raporlama özellikleri sayesinde, oteller erişilebilirlik yatırımlarının gerçek müşteri memnuniyetine katkısını ölçebiliyor.”