Tatilbudur’dan yaptıkları tatil rezervasyonu kabus oldu! Otele alınmadılar

Turizm sektörünün haber radyosu Turizm FM’in haberine göre Adana’da yaşayan avukat Nazan Akça Subaşı, geçen yaz eşi ve çocuğuyla birlikte Antalya’daki Calido Maris Otel isimli tesise gerek kilitli otelden oda satması gerekse sahte otel rezervasyonu yapması ile gündemden düşmeyen tatilbudur isimli şirketten rezervasyon yaptırdı.Eşi ve çocuğuyla birlikte 5 yıldızlı, kaydıraklı havuza sahip Calido Maris Otel’de bir gece konaklamaya karar vererek Tatilbudur isimli aracı firmadan rezervasyon yaptırıp ücretini ödeyen Subaşı ailesi otele ulaştıklarında ise beklenmedik bir muameleyle karşılaştılar. Lobide bekletilen, kendilerine gösterilen sözleşmeyi imzalayarak bilekliklerini alarak odalarına çıkmayı bekeleyen Subaşı ailesi yaklaşık bir buçuk saat sonra neden odaya alınmadıklarını sordukları otel müdürünün saygısız bir şekilde sizi otele almıyorum demesi sonrasında gösterilen tepki üzerine sözleşmeyi yırtarak çöpe atması ile büyüyen olayların ardından otele jandarma çağrıldı.Avukat Nazan Akça Subaşı ve ailesi 40 derece sıcak altında bahçede yaklaşık iki saat bekletilirken müdür, sözleşmeyi çöpe attığını itiraf etti. Subaşı ailesi çocuklarıyla aquaparkta geçirmeyi planladıkları günü, otel müdürünün çirkin üslubu yüzünden rezil bir şekilde geçirirken yaşanan olay sonrası otel hakkında manevi tazminat davası açıldı.Adana Tüketici Mahkemesi’nde görülen dava sonuçlandı ve mahkeme, otelin hem Nazan Akça Subaşı’na hem de eşine manevi tazminat ödemesine karar verirken Subaşı yaptığı açıklamada ”10 bin lira tazminat kazandık ama benim için önemli olan paradan çok yaşanan haksızlığın karşılıksız kalmamasıydı. Bu davayı, başkaları da aynı durumu yaşamasın diye açtım. Kimsenin yaptığı yanına kar kalmasın istedim. Şımarık birkaç insanın üslubu yüzünden tatilimiz burnumuzdan geldi. Ama artık emsal karar var.” ifadelerini kullandı.